PLAĆANJE , REZERVACIJA I OTKAZNI ROK
Sobe se izdaju u zavisnosti od raspolozivosti kapaciteta hotela.
Kasni dolasci i odlasci su moguci uz prethodnu najavu.
Prijava gosta: od 12:00
Odjava gosta: do 10:00
Kućni ljubimci nijesu dozvoljeni.
Uplata avansa je neophodna, prilikom potvrde rezervacije – uplata avansa 50%, ostatak prije ili na dan dolaska gosta.
Uplata avansa je moguca kreditnim karticama Visa, Maestro, Master i American i bankovnim transferom na nas racun.
Otkaz se mora dostaviti u pisanoj formi, putem e-maila, faxom ili pismom.
Otkaz dostavljen 7 dana prije dolaska gosta u predsezoni i 14 dana u glavnoj sezoni neće povlačiti bilo kakve kaznene sankcije i naplatu.
Otkaz dostavljen manje od 7 dana u predsezoni i 14 dana u glavnoj sezoni povlači novčanu kaznu od 30% od ukupne cijene boravka i biće odbijen od uplaćenog depozita.
Otkaz dostavljen dan prije dolaska ili na dan dolaska ili ukoliko se gost ne pojavi povlači novcanu kaznu od 100% od ukupne cijene boravka.
U slučaju posebnih prirodnih okolnosti ili licnih okolnosti gosta, otkazna politika se ne mora primijeniti ili ne mora u potpunosti primijeniti. O neprimjenjivanju otkazne politike odlučuje menadzer hotela i izvršni direktor.
Stalnim gostima i VIP gostima menadžer hotela i izvršni direktor mogu odobriti posebne cijene i popuste,
